Müşteri Hizmetleri

ÜYELİK

Üyelik avantajları nelerdir?

Sistemimize ücretsiz üye olabilir ve üyelere özel avantajlardan yararlanabilirsiniz.

 

Üyelik işlemleriyle ilgili yardım konuları

Üyelik işlemleri ve üye bilgilerinizin güncellemesiyle ilgili yardım.

 

Üye Olmak İstiyorum

GÜVENLİK

Alışveriş Güvenliği 

Alışveriş güvenliğiniz güvenli ödeme sistemimiz hakkında bilgi alın.

 

SSL Sertifikamız

Kredi kartı işlemleriniz 128 bit standart SSL bağlantısıyla güvence altında.

 

Şifre Değişikliği

Üyelik bilgileri ve şifre değişiklikleri hakkında yardım.


 

SİPARİŞ ve TESLİMAT

Sipariş Takibi

Yeni veya geçmişteki siparişlerinizin tedarik ve kargo teslimatı gibi aşamalarını buradan takip edebilirsiniz.

 

Teslimat Adreslerim

Siparişlerinizi oluştururken kullandığınız teslimat ve fatura adreslerinizi güncelleyin.

 

Dev puan Sistemi

Sitemiz üzerinde yapacağınız işlemler sonucunda Dev Puan kazanarak alışverişlerinizi indirimli olarak yapabilirsiniz.

FORMLAR

Banka Havalesi Bildirimi

Banka havalesiyle ödeme yapmayı tercih ettiğiniz siparişlerinizde, havale işlemini yaptıktan sonra bu formu kullanarak bilgi veriniz.

 

Siparişlerinizle İlgili Sorularınız

Sipariş durumu bilgi sorma, kargo bilgisi, iade ve değişim taleplerinizi iletin.

 

Öneri ve Şikayetleriniz

Mağazamızla ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletin.


 

YASAL HAKLAR

Satış Sözleşmesi

Müşteri ile firmamız arasındaki Sanal Ortamda Mesafeli Satış Sözleşmesi

 

Tüketici Yasası

4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanun

BANKA BİLGİLERİMİZ

Ödeme Seçenekleri

Havale ile ödemeli siparişleriniz için banka hesap numaralarımız

 

Banka Hesap Numaralarımız

Havale ile ödemeli siparişleriniz için banka hesap numaralarımız


 

İLETİŞİM

Satış Sözleşmesi

Müşteri ile firmamız arasındaki Sanal Ortamda Mesafeli Satış Sözleşmesi

 

Tüketici Yasası

4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanun

YARDIM

Sıkça Sorulan Sorular 

Bizi yakından tanımak ve iletişim adreslerimize ulaşmak için tıklayın.

 

Alışveriş Rehberi

deveyuku.com da nasıl alışveriş yapılır. Rehberimize ulaşabilirsiniz